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判断题
如果企业“一视同仁”反而会让一些客户感到“不公平”,降低满意度,甚至流失。()
【参考答案】
正确
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一般来说,带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇,如更贴心的服务以及更优惠的条件等。()
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