判断题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因纠纷使车辆不能正常运营1个小时以上的;发生责任性纠纷后,当事人恐吓、打击报复乘客而引起再次投诉的属于重大投诉。
【参考答案】
正确
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