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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 电子银行知识竞赛

单项选择题

关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段

    A、①④③②
    B、④①②③
    C、④①③②
    D、①④②③

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