多项选择题
加强运营基础管理，要按照打造一流商业银行的战略目标要求，以强化临柜操作风险控制为主线，以提升临柜业务效率、服务经营转型为目标，持续推进“三化三铁”创建工作，实现运营管理工作（）的目标。
- A.效率
B.营销
C.质量
D.安全
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多项选择题
《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务的“三化”操作，促进营业机构实现（）的管理目标。
A.铁账
B.铁款
C.铁人
D.铁规章 -
多项选择题
《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务操作的（），促进营业机构实现三铁的管理目标。
A.标准化
B.合理化
C.规范化
D.制度化 -
多项选择题
柜员指纹异常是指（）。
A.个体指纹特征不明显
B.因季节性变化导致指纹特征不易识别
C.用户私自采集指纹
D.主管或管理员未现场复核指纹
