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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行大堂经理考试 > 中国银行大堂经理

多项选择题

大堂经理营业中服务销售流程()。

    A.识别与分流引导
    B.交互体验并发现销售机会
    C.引导客户进行体验
    D.处理客户咨询和意见
    E.厅堂服务与组织管理

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