相关考题
-
判断题
服务态度类的投诉，原则上让当事人主动与客户联系，争取客户谅解。 -
判断题
回访客户属于客户维系的业务，在CR人手不足时优先完成招揽业务。 -
多项选择题
VOC目标设定包括哪些（）
A.日常管理项目
B.目标项目
C.负责人和时限
D.工作计划
