单项选择题
判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。
A、10%-20%
B、20%-30%
C、30%-60%
D、60%-100%
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单项选择题
遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销员，营销人员所作的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。
A、互惠原则
B、信用原则
C、平等原则
D、相容原则 -
多项选择题
以下属于日本人的谈判风格的是（）。
A.非常注意地位同等
B.在贸易活动中常有送礼的礼节
C.当着送礼人的面打开礼物
D.除此来访的客人一定要带上礼物 -
多项选择题
以下属于俄国人的谈判风格的是（）。
A、爱喝酒、爱吸烟、爱跳舞和爱运动
B、办事拖拉，做事断断续续，效率特别低
C、不容易改变自己的看法
D、不懂得如何在交易中以少换多，压降价格
