问答题
论述题
导游员小李从业3年，有一次领导交代他一个重要的任务，要小李为来杭考查的清华大学建筑学院的考查团担任导游工作，小李为此感到压力很大，特别是在知识准备方面不知从何入手，请问小李在知识准备方面需要做哪些工作？
【参考答案】
（1）为了在接待考察旅游团时能与客人很好地沟通，在讲解中满足客人的需要，就必须在接团前努力做好必要的知识准备。
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