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判断题
运维部门对已处理的故障,必须查清故障原因,确定故障性质和责任,采取防范措施,避免同类故障再次发生。
【参考答案】
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判断题
凡系统发生故障或事故时,系统维护人员必须立即组织抢修,协调厂家技术支撑人员及时响应。对于事故和重大故障应立即上报。
判断题
严格控制系统维护远程接入操作。必须提供远程接入权限时,应首先经维护部门主管领导书面确认,开启适当权限的临时帐号,处理完毕后应及时关闭帐号。任何情况下系统超级用户帐号不得授予厂家技术人员使用,设备割接入网后收回全部临时帐号。
判断题
不得以任何方式(如双网卡、修改IP地址切换信息点及拨号等方式)使用网管及支撑系统终端访问公共网络或外部非受控网络。
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