单项选择题
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于（）、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况
A、孤寡
B、劳模
C、重病
D、特困
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单项选择题
（）不是核实每张基本信息表内容的主要要求
A、内容是否真实
B、内容是否本人所填
C、答案是否完整
D、答案是否存在漏填现象 -
单项选择题
填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一个步骤是（）
A、填写信息表
B、研读基本信息表
C、填写汇总表
D、发放信息表 -
单项选择题
掌握（）基本情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件
A、退休人员
B、高龄退休人员
C、6类特殊退休人员
D、参加基本养老保险统筹退休人员
