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单项选择题
酒店负责向客人提供换房间服务的是（）
A.预订部
B.房务中心
C.总机
D.总台 -
单项选择题
能够很好的预测早餐用餐量，楼层布草储备量的重要指标是（）
A.客房收益率
B.平均房价
C.双人住房率
D.客房出租率 -
单项选择题
酒店负责对外、对内进行报纸传递工作的是（）
A.房务中心
B.行政人事部
C.礼宾部
D.总机
