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单项选择题
（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。
A.服务
B.市场
C.营销员 -
单项选择题
根据（）的先后，保险期限可分为缴费期和领取期两种类型。
A.投保
B.时间
C.规定 -
单项选择题
设计保险方案时，应遵循的首要原则是（）。
A.高额损失优先原则
B.客户满意度最大化原则
C.力求全面原则
