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多项选择题
托运人可从多方面考察运输商的服务质量，表述正确的是（）
A.运输商提供运输工具的完好状态
B.运输商安排装卸公司的服务质量
C.运输作业人员工作质量
D.运输商对货物运输过程的控制 -
多项选择题
生产物流设施工艺原则布置的优点包括（）
A.机器利用率高
B.生产周期短
C.设备投资相对较少
D.物料搬运工作量少 -
单项选择题
（）是从系统稳定性的角度对配送服务提出的要求。
A.作业速度
B.一致性
C.灵活性
D.故障与恢复
