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单项选择题
地区公司负责处理（）投诉，监督并指导下属负责单位处理。
A.一级
B.一级、二级
C.二级
D.二级、三级 -
单项选择题
地市公司需配合（）处理一级投诉
A.地区公司
B.县区公司
C.加油站
D.客服中心 -
单项选择题
加油站班前会由（）总结上一班次在销售、现场服务、固定顾客服务等方面需要注意的事项组织。
A.接班前庭主管
B.营业员
C.交班前庭主管
D.加油站经理
