多项选择题
关于迎宾员的工作下面描述正确的是()。
A.迎宾员打烊流程岗位目标是保持干净整洁,为第二天开店运营顺畅做好准备
B.迎宾员的服务目标是提供优质的等位服务
C.迎宾员开店流程岗位目标是在营业前准时完成迎宾区的开店工作
D.迎宾员开店流程的岗位目标是在营业时完成迎宾区的开店工作
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多项选择题
打烊岗位流程以下描述正确的是()。
A.回收物品
B.物品归类
C.系统关灯
D.茶水缸清洁
E.全面检查打烊
F.管理组检查 -
多项选择题
迎宾员岗位工作重点以下描述正确的是()。
A.顾客询问时展现良好的素养
B.正确传达公司的服务文化
C.正确的排号
D.顾客等位时提供贴心的服务
E.领位时展现良好的素养 -
多项选择题
迎宾员岗位职责以下描述正确的是()。
A.仪容仪表工作纪律
B.服务安排团结友爱
C.预定座位了解客情
D.主动服务客情提醒
