单项选择题
实施柜面一体化建设，坚持分级分类管理工作原则，根据柜面一体化的程度，综合考虑VI标识、网点位置、柜面服务标准和服务功能等方面，将其分为（）等级。
A.1A-3A三个
B.1A-4A四个
C.1A-5A五个
D.1A-6A六个
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单项选择题
实施柜面一体化建设，坚持（）工作原则，既统一集团柜面的分级标准，又充分考虑不同类别柜面的不同情况进行分类管理，不搞“一刀切”，因地制宜，确保实效。
A.客户需求导向
B.分级分类管理
C.立足客观实际
D.分步推进实施 -
单项选择题
以客户为中心推进柜面一体化建设，以“三个统一”为核心，统筹柜面存量改造升级与增量优化布局，促进综合保险金融产品供给和服务质量升级，用（）时间打造布局合理、功能完善、标准统一、体验一流的中国人民保险柜面服务体系，助力集团向高质量发展转型。
A.1-2年
B.2-3年
C.3-5年
D.5-8年 -
单项选择题
直销团队应建立（）制度，内容包括：政策宣导、市场导向、行业动态、业务跟踪、产品信息、销售技巧及服务技能等。
A.例会
B.晨会
C.夕会
D.周会
