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单项选择题
“通过比较从而创造学习机会的管理技术”，有助于获取经验知识的工具是（）
A.事后评估
B.对标准操作规程方法作出改变
C.门径管理
D.标杆管理 -
单项选择题
“品牌、定位、分销、支持和服务”均属于影响公司从创新中获取价值的能力因素中的（）
A.组织结构
B.占有机制
C.主导设计
D.互补性资产 -
多项选择题
下列选项中哪些是价值发展模型的重要组成部分（）
A.价值主张
B.能力和流程
C.网络中的位置
D.利润产生
