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单项选择题
运营管理中，被称为“前台”的人员通常要做的是（）
A.为顾客开发票
B.和顾客打交道
C.为顾客生产产品
D.为顾客提供所有服务 -
单项选择题
下列选项中属于服务业的是（）
A.农业
B.食品生产
C.餐饮业
D.食品包装 -
单项选择题
产出率管理指的是（）
A.最大限度地把原材料转化为成品
B.测量各个业务部门的生产率
C.测量每个供应商投入产生的成品数量
D.确保交付给客户的产品合格率最高
