多项选择题
六西格玛方法论通常包括（）。
A.过程改进流程DMAIC
B.按3.4ppm质量水平严格过程控制
C.用统计方法进行抽样检验
D.过程设计流程DFSS
E.综合产品开发方法IPD
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多项选择题
在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（）。
A.领导和战略的结果
B.资源和过程的结果
C.产品和服务的结果
D.财务的结果
E.行业发展的结果 -
多项选择题
GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）。
A.顾客
B.竞争对手
C.员工
D.供方和合作伙伴
E.股东、社会 -
多项选择题
企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。
A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化
E.品牌文化
