相关考题
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单项选择题
如何及时化解纠纷，（）尤为重要。
A.比手画脚
B.补偿措施
C.沟通技巧 -
单项选择题
如遇行驶路线纠纷，以下错误的选项是哪个。（）
A.耐心向乘客解释
B.调阅GPS回放功能
C.在当天运营服务后联系平台
D.请乘客进行核对 -
单项选择题
如遇乘客失物，驾驶员应（）。
A.积极配合并停车检查车厢
B.让乘客自行寻找失物
C.在当天运营服务后联系平台
D.先推脱责任再答复乘客
