问答题
简答题
请简述客户服务“五条禁令”的具体内容。
【参考答案】
1）严禁泄露或交易客户信息。客户信息包含个人客户、集团客户的非通信内容信息和通信内容信息；
2）严禁发送违法信......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
判断题
服务是企业的根本任务。 -
多项选择题
客户服务所包含的内涵有（）。
A、视客户为亲友
B、客户永远是对的
C、把客户视为企业的生命所在
D、强化现代服务理 -
多项选择题
全方位服务体系包括（）。
A、客户服务中心
B、新业务演示
C、企业文化
D、网上营业厅
