单项选择题
以下关于质量概念的演化，描述错误的是（）。
A.客观质量是满足工程规范要求
B.主观质量是使领导满意
C.动态质量是顾客需求在变化，连续不断的满足客户需求
D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求
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多项选择题
质量有微观，中观和宏观三种层次，以下哪些选项属于微观质量？（）
A.产品质量
B.服务质量
C.经济发展质量
D.产业质量 -
多项选择题
我国质量战略要求提质增效升级的发展，提质就是要全面提高（）。
A.产品质量
B.服务质量
C.工程质量
D.环境质量 -
单项选择题
以下质量观中，哪个是朱兰的观点？（）
A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
