单项选择题
为了获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进，而对企业业务过程进行的根本性再思考和再设计的是（）
A.业务过程再造
B.精益管理
C.质量改进
D.标杆分析
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单项选择题
下列属于标杆分析得步骤的是（）
A.确定实施标杆分析的领域或对象
B.明确自身的现状
C.选择标杆分析的标杆
D.明确标杆是怎样做的
E.确定并实施改进方案 -
单项选择题
计算过程的DPMO及相应的西格玛水平循环的是（）
A.MAIC循环
B.DPMO循环
C.DOPM循环
D.MOPD循环 -
单项选择题
六西格玛的测量指标DPMO是指如果面临100万次出错的可能性的话，实际出错只允许有（）次
A.6210
B.233
C.3.4
D.4.3
