多项选择题
活期存取款业务差错调整处理要点为（）。
A.业务撤销遵循资金从哪里来回哪里去的原则
B.活期存取款业务差错调整为全额冲正业务
C.原作为资金去向的户口如已经户口冻结或活动资金不足不能进行冲账
D.原资金去向是挂账单、现金单，如冲账时该挂账单、现金单资金不足，仍然可以冲账成功，但系统会生成相应金额反方向的挂账单。这种情况下办理冲账，业务主管应审核原资金去向生成的挂账单、现金单用途，不能造成招商银行代垫客户资金的情况
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多项选择题
活期存现人民币100元，经办员错记成1000元，发生短款900元，应做以下帐务调整（）。
A.进入“现金长短款”模块挂账，产生人民币900元应收挂账单A
B.进入“现金长短款”模块挂账，产生人民币1000元应收挂账单A
C.进入电脑系统“卡/折存取现冲账”模块进行活期存现冲账，产生应付挂账单B和个人冲账业务凭证
D.通过销账系统把生成的两张挂账单A和B对销，再将未结清挂账单B中的剩余金额100元通过“一卡通\存折存款”模块或“手工销账”将100元补到客户的账户中 -
多项选择题
客户可以通过（）申请购买凭证式国债。
A.招商银行任一网点柜台
B.电话银行
C.自助查询终端
D.网上银行大众版
E.网上银行专业版 -
多项选择题
书面挂失后七天、密码挂失后四天内，对生成的待核查记录，网点采取以下方式之一进行核查（）。
A.电话与挂失代理人联系核对
B.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
C.上门与客户本人核实
D.电话与客户本人核实
