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单项选择题
当对方提出一个棘手的问题，或你目前无法解决的时候，可以退而求其次找一个双方都能接受的替代方法，暂时性解决问题。这种处理矛盾和预防危机的手段被称为（）。
A.声东击西法
B.李代桃僵法
C.暗度陈仓法
D.移花接木法 -
单项选择题
对比说服法是一种常用的说服技巧。这种说服技巧对应的是哪个原理？（）
A.好心情效应
B.同理心效应
C.冷热水效应
D.三明治效应 -
单项选择题
销售其实就是一个（）的过程。
A.自信
B.说服
C.听从
D.沟通
