多项选择题
供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段，通过设定评价目标、评价指标建立评价体系，主要有以下（）方面
A、获得持续的绩效改进
B、建立有效的供应链组织机制
C、不断与供应商进行信息交流
D、立足于长期的合作关系
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多项选择题
处理客户接受投诉阶段要求（）
A、明确告诉客户等待时间
B、给予客户足够的重视和关注
C、对事件全过程进行仔细询问
D、彻底了解客户投诉的问题 -
多项选择题
智能防火墙的关键技术包括（）
A、防攻击技术
B、防扫描技术
C、防欺骗技术
D、入侵防御技术 -
多项选择题
根据电子订货系统的整体运行程序，EOS可以划分为（）
A、顾客与零售商之间的EOS系统
B、零售商与批发商之间的EOS系统
C、零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D、企业内的EOS系统
