问答题
简答题
什么是承诺服务？ 承诺服务有哪些特点？
【参考答案】
承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动，是一种动态的服务过程。承诺服务有......
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