单项选择题
讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。
A.必须马上修好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
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单项选择题
物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。
A.积极主动，讲求实效
B.谦虚谨慎，文明礼貌
C.刻苦学习，提高素质
D.仪表端庄，良好形象 -
单项选择题
物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。
A、忠于职守，尽职尽责
B、实事求是，办事公道
C、谦虚谨慎，文明礼貌
D、遵守纪律，奉公守法 -
单项选择题
物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。
A、仪表端庄，形象良好
B、忠于职守，尽职尽责
C、体魄健康，胸怀宽广
D、语言流畅，表达力强
