相关考题
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多项选择题
旅游投诉者的权利包括（）。
A.有权了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行和解
D.放弃投诉
E.变更投诉 -
多项选择题
旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议进行处理的行为。
A.旅游行政管理部门
B.国家旅游局
C.旅游质量监督管理机构
D.旅游执法机构
E.工商行政管理部门 -
多项选择题
旅游投诉处理机构不予受理的情形有（）。
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.超过旅游合同结束之日90天的
E.本办法规定情形之外的其他经济纠纷
