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判断题
全面质量管理是指企业全体人员参加的质量管理。 -
判断题
产品质量是指产品适合规定用途、满足用户需要的各种特性。 -
多项选择题
影响产品质量波动的原因有两大类，即（）。
A.偶然性原因
B.系统性原因
C.设计方面的原因
D.制造方面的原因
E.保管方面的原因
