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全部科目 > 服务行业技能考试 > 讲解员考试 > 旅游景区(点)讲解员

多项选择题

景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）

    A.服务准备
    B.导游讲解服务
    C.送别服务
    D.环保意识讲解服务

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