单项选择题
下列选项中属于旅行社品牌管理策略中培养顾客的品牌忠诚的方式的是（）
A.构建交流平台
B.邀请消费者参与营销
C.进行有效的市场渗透
D.建立客户俱乐部
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单项选择题
由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性，旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落，旅行社的这一特点是（）
A.波动性
B.关联性
C.敏感性
D.服务性 -
问答题
试述旅行社经营战略管理所遵循的原则及管理过程。 -
问答题
试述我国旅行社市场存在的主要问题及原因。
