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单项选择题
一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（）
A.告诉顾客自己不负责这事
B.让顾客直接找领导反映问题
C.让顾客找主管部门解决
D.找主管部门来解决此事 -
单项选择题
遗忘的进程一般是（）
A.先慢后快
B.倒U型曲线
C.先快后慢
D.U型曲线 -
单项选择题
每天上班时，你一般的心理感觉是（）
A.兴奋
B.低落
C.郁闷
D.淡然
