问答题
简答题
怎样接待下级或群众来访？
【参考答案】
要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。
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问答题
怎样接待上级来访？
