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多项选择题
公司主动发送短信至客户，包括（）
A.生日慰问
B.理赔结案
C.失效通知
D.续期提醒 -
多项选择题
针对95567自助服务，以下描述正确的是（）
A.按1键，理赔报案
B.按2键，业务员认证
C.按3键，保单查询
D.按4键，业务流程介绍 -
多项选择题
基础服务平台包括（）
A.柜面
B.电话
C.短信
D.网站
