单项选择题
为提高系统OCR识别通过率，提高批量开户效率，请（）主动通知管户的代发企业客户，提醒客户尽量提供文件材料清晰版本，在加盖单位印章时，避免加盖在客户姓名、证件号码信息上。
A.客户经理/助理
B.柜员
C.主管
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单项选择题
网点现金长短款差错处理必须按照招商银行制度规定执行，严禁私自侵吞长款、自补不报短款、以长补短。对于柜员或管库员发生的现金长短款，（）应组织查找，并全程对长短款的处理进行跟进，以确保长短款处理的真实性、合规性。对于无法弥补损失的短款或已无法清退的长款需按照制度规定逐级审批后进行长短款核销处理。
A.运营主管
B.现金室主管
C.运营主管或现金室主管 -
单项选择题
退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免需至开户行减免，流程如下之一：由开户行财富主管提起费用减免的中间业务审批流程，（）及所有权人审批后，交由开户行运营柜面处理退费事宜。
A.开户行行长
B.开户行分管行长
C.开户行运营主管
D.分行财富管理室成员 -
单项选择题
退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免需至（）减免。
A.开户行
B.管户行
C.AB
