判断题
信用卡(综合)营销中心应真实、完整、准确记录和保存各种渠道收到的消费者投诉资料,具体保存时效等要求参照分行制定的消费者投诉管理工作手册执行。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
