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客户服务成本是广义的物流成本。 -
判断题
信息流动及订单处理是一种支撑性的物流活动。 -
多项选择题
内部绩效的评价包括（）等方面。
A.财务状况评价
B.市场开拓能力评价
C.发展潜力评价
D.信息的有效交流
