问答题
简答题
谈谈“首问责任制”的要求是什么？
【参考答案】
首问责任制是指服务窗口谁受理，谁就负责处理到底，面对客户提问时，不得回答“不知道”，先请客户稍候......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
十五发展战略：实现核心能力战略 -
问答题
请简单说出中国移动的战略体系内容。 -
多项选择题
以下哪些属于电信网间互联互通的原则（）。
A、技术许可
B、经济合理
C、市场调节
D、公平公正
