判断题
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
【参考答案】
正确
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单项选择题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
A.适时
B.避免
C.必须
D.视情 -
单项选择题
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。
A.拒载
B.甩客
C.强行拼客
D.故意绕路 -
单项选择题
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
A.服务禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.违法乱纪
