多项选择题
《兴业银行零售信贷从业人员职业操守》中,和客户相关的内容包括:()
A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险,切实保护客户权益
C.公平对待所有客户,不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉,不轻视.怠慢任何投诉和建议
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
在线版手机银行使用短信认证码可以做哪些业务?()
A.转账缴费
B.自助缴费
C.信用卡预借现金
D.信用卡交易密码修改 -
多项选择题
手机银行理财计算器可提供哪些功能?()
A.存款计算器
B.贷款计算器
C.信用卡分期计算器
D.外币理财计算器 -
多项选择题
以下关于兴业e卡描述正确的是()
A.兴业e卡不能使用手机号转账服务
B.兴业e卡可以查询账务明细
C.兴业e卡可以查询转账
D.兴业e卡可以查询购买理财产品
