单项选择题
大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。
- A、先电信侧，后用户侧
B、先用户侧，后电信侧
C、抢通电信侧
D、抢通用户侧
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单项选择题
在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取()的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等）及故障排除的工作流程
A、先业务恢复、后故障修复
B、先故障修复、后业务恢复
C、对故障修复
D、进行业务恢复 -
单项选择题
网管上“当前告警”的定义为：()
A、未结束或未确认的告警
B、未结束并已确认的告警
C、已结束并朱确认的告警
D、未结束并朱确认的告警 -
单项选择题
对没有设定为白动上报的报警类型，需要通过()的方式来查询告警
A、告警浏览
B、告警核对
C、告警确认
D、告警同步
