多项选择题
成本与收益的权衡时，服务曲线需要根据企业实际确定，可以运用（）方法找出实际关系模型。
A、两点法
B、事前-事后实验法
C、ABC分析
D、游戏法
E、买主调查法
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多项选择题
生产企业通过调整（）等，尽量避免零售环节缺货现象的发生。
A、生产节拍
B、订单处理
C、订货周期
D、供货满足率
E、运输方式 -
多项选择题
确定服务水平的原理主要有（）几种
A、定性与定量结合
B、根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。
C、成本与收益的权衡
D、ABC分析
E、帕累托定律 -
多项选择题
预先发货清单ASN是将（）等信息通过电子或传真方式通知到客户的一种方式。
A、订单满足
B、送货时间
C、预计到达时间
D、送货车辆信息
E、货物详细
