单项选择题
当发生TVM卡币、少出票等情况，需退还乘客现金的，乘客事务处理单上如乘客拒不签名，则在“乘客签名”栏注明“拒绝签字”，并由（）盖章确认。
A.客服中心
B.客运值班员
C.值班站长
D.见证人
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单项选择题
对票务车间已加封的预制票，交接时接收人确认加封对完好后可凭加封数量交接。车票配到车站后，车站在（）内按照（）的比例对所有预制票进行抽样检查，若发现车票信息有问题车站需及时上报票务车间。
A.5日，3%
B.5日，100%
C.5个工作日，3%
D.5个工作日，100% -
单项选择题
如清点完毕，汇总清点所有TVM钱款时，发现实点总金额与《TVM清点记录表》记录的“实点金额合计”不一致，将差异金额计入（）。
A.车站TVM清点记录
B.车站收入日报
C.其他钱款登记表
D.车站报表上交明细表 -
单项选择题
票务室有当值客运值班员时，（）进入票务室，需得到值站及以上人员同意后方能进入。
A.车站票务岗位人员
B.车间主任
C.中心票务工程师
D.AFC维修人员
