单项选择题
饭店划分体系中，划分是指（）。
A.需要某种类型的最低标准以颁发执照的形式
B.根据提供的设施和用品类型将饭店归入特定类型
C.区分和进行目标市场定位的市场营销战略
D.对饭店产品和服务质量的评估
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单项选择题
在所有培训项目中，需要确定的第一步是（）。
A.需要培养什么样的技能
B.有哪些培训资源
C.训导师需要多少准备工作
D.项目在内部还是外部进行 -
单项选择题
对饭店公司来说，特许经营的优势不包括（）。
A.增加了公司对饭店运营的日常控制
B.风险较小
C.有利于公司广泛的全球扩张
D.有利于增加消费者认同 -
单项选择题
国际性饭店中，需要在新员工的入职向导中清楚提出来的是（）。
A.竞争分析
B.检验培训项目的安排
C.对服务所持文化的态度
D.雇员报酬
