多项选择题
关于“重疾一日赔”探视服务中描述正确的是（）
A.慰问客户，了解病情及治疗情况，告知应提供申请资料及理赔手续
B.协助客户收集申请资料，重点包括：被保险人身份证明文件复印件，诊断证明（疾病诊断证明、病历图文分析报告或手术记录单之一），领款人银行账户复印件
C.协助客户通过微信或中国人寿寿险APP线上提交资料，或由陪同的销售人员通过国寿e店提交资料。客户不同意线上办理的，应协助填写《理赔申请书》和《个人税收居民身份声明》。
D.缮制《探望登记表》（附件），并请客户签名确认
E.在征得客户同意后，留存探视现场相关影像资料。探视过程中，调查人员应就客户所患疾病及是否有既往史等同步开展调查
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多项选择题
免资料的条件是（）
A.符合免资料白名单要求
B.要符合自动审批的要求，否则均需要进行“资料交接+解挂+人工审批”操作。
C.要符合自动审批的要求，否则均需要进行“资料交接+自动结案”操作。
D.要符合自动审批的要求，否则均需要进行“资料交接+解挂+自动结案”操作。 -
多项选择题
赔案有哪些情形的，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因。（）
A.医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响
B.触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因
C.保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料
D.其他理赔人员认为需要提交资料的情况 -
多项选择题
现金价值保险合同或者年金合同的账户持有人包括（）
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.保险人
