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多项选择题
餐饮服务的征询语要求做到以下几点（）。
A.注意顾客的形体语言
B.用协商的口吻
C.把握时机
D.应该配合手势 -
单项选择题
自我介绍包括两部分内容，一是自然状况介绍，二是（）。
A.家庭环境介绍
B.政治面貌介绍
C.学识、才能的介绍
D.期望薪资的介绍 -
单项选择题
在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（）？
A.加法报价
B.减法报价
C.乘法报价
D.除法报价
