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B.动态性
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指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）
A.进行客户调查
B.内部审计
C.确定服务目标
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多项选择题
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）
A.可得能力
B.可靠能力
C.作业完成能力
D.提供物流服务能力
