单项选择题
书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是（）。
A.传播的超时空性
B.较强的逻辑性和表达的间接性
C.沟通对象的不准确性
D.保存的永久性
E.均是正确答案
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多项选择题
人际沟通特征的是（）。
A.随意性
B.多样性
C.目的性
D.是一个双向、互动的反馈和理解过程
E.未必一定要用言语 -
多项选择题
下列哪项是沟通的意义（）。
A.互动性
B.教育性
C.协调性
D.创造性
E.管理功能 -
单项选择题
最经常采用的跨部门横向沟通是（）。
A.报告
B.会议
C.信函
D.电话
E.面谈
