多项选择题
关于信用卡透支追收中以下说法正确的是（）。
A.追讨过程中注意礼貌用语，规范服务，操作符合有关法律法规。
B.不随意承诺客户，为客户方便可代收客户欠款。
C.对透支超过60天的或超限额的持卡人采用发函追收。
D.对追收的客户建立透支户档案，档案信息要注意保密。
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多项选择题
龙卡双币种贷记卡卡号的前6位号码为（）。
A.436745
B.436748
C.532450
D.453242 -
多项选择题
商户回访服务包括（）。
A.商户财务人员培训
B.业务用品、宣传用品、必要设备安装、调试、维修等
C.及时处理商户投诉
D.收银员的培训 -
多项选择题
关于贷记卡和借记卡的区别有哪些？（）
A.贷记卡是先花银行的钱，借记卡是先存钱才能使用。
B.贷记卡有循环信用，借记卡没有循环信用。
C.贷记卡持卡人在最后还款日前全额还款的，购物消费享有免息期，借记卡没有免息期。
D.贷记卡溢缴款不计息，借记卡存款计息。
